تعداد بسیاری از متقاضیان بهسبب اشتباه خود بهویژه در امر وکالتی کردن حسابها به نام (به نفع) سازمان حمایت یا ترافیک سنگین سامانه یا اختلالهای دیگر همچون عدم تطابق کاملی و شماره، عدم تایید بانک در وکالتی شدن حساب مشتری، عدم یافت کدملی متقاضی در سامانه و ... از ثبتنام در موعد مقرر باز ماندند.
برای این دست از افراد، وزارت صنعت، معدن و تجارت این امکان را برای این افراد که حساب وکالتی را در مهلت مقرر به نام سازمان حمایت باز کردند اما موفق به ثبتنام در موعد مقرر نشدند یا بانکها اسامی آنها را به موقع به سامانه ارسال نکردهاند، مجددا در روزهای دوشنبه و سهشنبه هفته پیشرو (هفتم و هشتم فروردین ماه) که سامانه فعال و از این افراد ثبتنام به عمل خواهد آمد و مجدد سایت برای جاماندههای ثبتنام که واجد شرایط هستند، بازگشایی خواهد کرد.